แนวข้อสอบวิชา จริยธรรม Ethics จากการดูงานที่ SCG เครือซีเมนต์ไทย
ประวัติ
เดิม SCG ทำธุรกิจเกี่ยวกับปูนซีเมนต์อย่างเดียว เริ่มตั้งบริษัทตั้งแต่รัชกาลที่ 6 ซึ่งเป็นองค์กรลักษณะผูกขาดการทำธุรกิจเพราะการลงทุนสูงมีคุ่แข่งขันรายเดียว สามารถกำหนดราคาสินค้าเองได้ตามกำหนด ปัจจุบัน SCG มี 5 กลุ่มธุรกิจที่สำคัญคือ
1. เคมีภัณฑ์
2. กระดาษ
3. ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง
4. ซีเมนต์
5. จัดจำหน่าย
วิสัยทัศน์ ภานในปี 2558 จะเป็นผู้นำตลาดในภูมิภาคอาเซียนโดยดำเนินการธุรกิจควบคู่กับการเสริมสร้างความเจริญก้าวหน้าอย่างยั่งยืนให้แก่ชุมชนที่เข้าไปดำเนินงาน โดยมุ่งสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้า พนักงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย
ลักษณธุรกิจของ SCG เป็น Healty Organization ผมได้ยกตัวอย่างอีกบริษัทหนึ่งคือ TCB ( Thai Carbon Black ) จังหวัดอ่างทอง เป็นการร่วมลงทุนระหว่างไทยกับอินเดีย มีลูกค้าสำคัญเกี่ยวกับยางรถยนต์เช่น บริษัท Good year , บริดโตน ซึ่งลักษณะคาร์บอนแบล็คมีคุณสมบัติเสริมสร้างความแข็งแรงและยืดหยุ่นของยางรถยนต์ โดนนำวัตถุดิบจากน้ำมันดิบมาเผาไหม้ที่อุณหภูมิที่ 1600 องศาเพราะเป็นธุรกิจที่ปล่อยมลภาวะเป็น Pollution ที่ปล่อยละอองฝุ่นรอบๆโรงงานที่ชุมชนพักอาศัยอยู่ ดังนี้นบริษัทจึงมีการนำเครื่องมือ CSR มาช่วยประชาสัมพันธ์ให้ชุมชนทราบและเข้าใจอันดีจากการดำเนินงาน ตลอดจนแนวทางการป้องกันปัญหาที่บริษัทได้ก่อมลภาวะเป็นพิษ
การคัดเลือกพนักงาน ทางองค์กรจะยึดหลัก คนเก่งและดี เข้ามาทำงานและพัฒนาให้พร้อมที่จะเผชิญกับสภาะการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน ขณะเดียวกันก็สร้างความมั่นคงและความผูกผันทางใจ ให้พนักงานมีความรักบริษัทและเกิดความมั่นใจที่จะทำงานเพื่อความเจริญก้าวหน้าในอนาคต
Innovation Organization สภาพการแข่งขันที่มีคูแข่งหลายรายและเพิ่มขึ้น โดยมีการแข่งขันด้านราคากันมากขึ้นย่อมส่งผลกระทบผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายหลักมีกำไรเริ่มน้อยลงทางองค์กรจะเริ่มหันสินค้าที่มีนวัตกรรมสิ่งประดิษฐ์ใหม่ๆ เพื่อเพิ่มมูลค่าสินค้าและเพิ่มกำไรให้กับองค์กร ขณะเดียวกันมีกลุ่มคนที่เริ่มให้ความสำคัญเกี่ยวกับสินค้าที่ลดทำลายสิ่งแวดล้อม ทางองค์กรจึงมีนวัตกรรมใหม่เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มคนเหล่านี้ เช่น ธุรกิจกระดาษได้มีนวัตกรรมเพื่อลดทำลายสิ่งแวดล้อม ทางบริษัทจึงได้เสนอ กระดาษ Idea Green ถึงแม้ว่าราคากระดาษที่มีราคาแพงกว่าราคากระดาษทั่วๆไป แต่คนกลุ่มนี้เต็มใจที่จะซื้อ
- กิจกรรม CSR ด้านฝ่าย HR จะส่งเสริมให้พนักงานทุกฝ่ายมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรม CSR ด้วยความสมัครใจ โดยเฉพาะฝายน้ำ วัตถุดิบในการสร้างฝายน้ำนั้นทาง SCG จะเป็นผู้จัดหาให้ ส่วนแรงงานจะเป็นชาวบ้านที่อยู่ในชุมชนรอบๆนั้นช่วยกันสร้างฝายน้ำชั่วคราว ( จะสังเกตุว่าเป็นการสร้างฝายชั่วคราวเท่านั้น ไม่ได้เป็นการสร้างฝายคอนกรีตถาวรเพราะจะช่วยให้ชาวบ้านได้มีกิจกรรมในวันสำคัญเช่น วันพ่อ วันแม่ เป็นต้น ) เพื่อเสริมสร้างให้ชาวบ้านในชุมชนนั้นมีความสามัคคี มีกิจกรรมร่วมกัน
